你好，我的问题是：我订购的是橙子而不是橘

你好，我的问题是：我订购的是橙子而不是橘子，我收到货后，收到的是橘子而不是橙子这个问题我跟商家联系过他没有回复我。

你好！如果我没在线，请打电话给我，谢谢！

您好，赞不是直接给您发货的商家哦，您可以通过关注商家的微信公众号给商家留言，若商家长时间未回复，建议您可以在线申请仅退款，并保留相关商家错发货的凭证，等待商家处理，系统会给到商家七天的时间处理，逾期未处理，系统自动默认同意您的申请的，感谢您的支持！