我们都知道,做微信运营的太多了,过了红利期,到了瓶颈期。运营者苦恼、着急,但就是有很多公众号仍然运营地很好:用户激增、粉丝活跃、公众号变现。公众号无人关注,更别谈变现和盈利了。
这个时候,运营者该怎么做? 1、分析自己的公众号属性。 从公众号定位、用户需求,到种子用户获取,内容设定,活动开展……总之是一个思考的过程。 说到底,就是想清楚别人为什么要关注你,你能给他们提供什么,你能给他们解决什么问题!
2、分析别人做得好的公众号运营 运营的成功不是偶尔事件,是必然结果。那么就去深入分析、调查、学习。
优质的案例可以给你提供非常多的思绪。那看什么呢?看他在拉新、留存、促活方面都是怎么做的! ———————————— 下面介绍本人接触过的一个案例,给在瓶颈中的运营者一点借鉴的思路!
对于加强用户互动,本人感触特别深。之前接触到一个微信公众号,目标用户是大学生群体,目的是聚拢这个群体做商业变现。公司运营到了瓶颈期,开始使用微信第三方产品,进一步挖掘用户价值。使用微贝粉丝圈,跟踪了1个半月,发现后台数据从8万粉丝数,增加到了18万粉丝数;直接促成公众号新增用户4万,微社区呈现出了黏性大,聚合力高,互动性强的状态。
我们都知道,在公众号平台,运营主与用户的互动非常局限,这点让一心想做好社群的运营者非常苦恼。而在微信里,有第三方服务功能,也就是微社区:微贝粉丝圈。这是个搭建在微信里的社区产品,不仅可以实现运营主与用户的实时互动,用户之间也实现了多向交流互动。
这个粉丝圈延伸了公众号与用户的互动,这种形式对学生群体特别受用。这个群体的特征是喜欢新鲜事物、表现力极强、热情活跃。微社区的出现,让他们找到了互动的乐趣。 目前,用户可以在粉丝圈体验到丰富的内容:图文、语音、视频、音乐、投票、活动等。在粉丝圈里,常常可以看到学生们交友互动、自拍晒照、点赞评论。
之后,运营者又在粉丝圈里做了大量的活动,吸引用户参与。有一组数据值得我们去深入研究:他们做的最成功的一场活动,上线之后引爆了粉丝圈,仅两天半,共有35个项目参与上传照片,涉及人数500人,活动共吸引14000人参与。 活动运营的价值都体现了,分别是:吸引用户关注、拉动用户贡献、强化用户认知。
反思: 这运营的瓶颈期,你还在费劲脑汁的想办法激发公众号用户同你交流?粉丝圈或许可以给你带来新的视角。好玩的、有趣的、创意的……引发互动的多种可能性。
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