一直没有发货，催促了很多客服，换了各种办

一直没有发货，催促了很多客服，换了各种办法，都没有用

您好，请提供“E”字开头的24位订单编号，以便核实您反馈的问题。查看订单操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2

E20170324143154002796751

您好，虚拟物品无法在线申请退款，核实到您的订单今天才下单，建议您等待24小时，如若还是无法联系到卖家，我们这边会帮您转维权处理。

24小时？我明天考试，万一考过了还以为我是用这个软件
然后不退款了

您好，只要您没有收到商家的发货，都是可以退款的。