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买家咨询»一个订单下有三个货品,其中芒果及菠萝均正

一个订单下有三个货品,其中芒果及菠萝均正

1015a8d5f1e3 2017-03-24 461 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170308221530009662291
一个订单下有三个货品,其中芒果及菠萝均正常收货,但生蚝并未按订单地址(深圳)发货,而是错误地寄到了梅州被他人收取!多次联系卖家无果,申请退款处理被拒(拒绝理由是已收货),请有赞客服介入处理,谢谢!
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    慧慧214214   青铜   2017-03-24 | 只看该作者
    您好,您反馈的问题为您提交至维权小伙伴,将在3-5个工作日内分配处理,请您关注后续小伙伴回复。感谢您的支持!

      有赞-兰子   青铜   2017-03-27 | 只看该作者
      您好,关于您的商品未收到问题,我们会与商家核实,请耐心等待!

        有赞-兰子   青铜   2017-03-27 | 只看该作者
        您好,维权小二已与卖家电话沟通,卖家需在24小时内核实完,如确认未收到货,款项会原路退还给您,感谢您的支持!

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