根本没有收到货，也没有人理我，到了时间就

根本没有收到货，也没有人理我，到了时间就扣款了！我需要你们帮我处理订单，我要退款！

您好，建议您在商家长时间未回复未处理的情况下，您通过订单详情主动申请退款并留言未收到货，您发起退款后系统会给到商家七天的时间处理，逾期未处理，系统会自动默认同意您的退款申请的。

可是现在是系统已经自动付款了！我申请不了退款了！货没有收到！款没办法退！你们现在如何处理这个情况？？？？？

？？？？？？？？？请尽快回复处理一下吧！

您好，你可以关注商家的公众号，在交易订单中可以在线申请退款的。