产品质量有问题，但是联系不到卖家

产品质量有问题，但是联系不到卖家

您好，建议您先联系商家在店铺主页留下的联系电话咨询：客服电话：181-4342-3995客服时间：周一至周五上午   10：00-12:00；下午   14:00-18：00，并且商家在商品详情页内对商品质量问题有相关说明：关于产品质量：如遇商品签收后发现质量问题，请您于签收后24小时内拍照取证并向商家提出反馈，以确保您的权益。我们将严格遵循消保法相关规定为您妥善处理，敬请安心，建议您将相关凭证上传给商家的在线客服。

产品质量有问题，联系不到卖家，退不掉货

您好，若商家长时间未回复您，建议您在订单中自行操作在线退款申请，并上传商品质量问题的图片，等待商家处理，系统将给到商家七天时间处理，逾期未处理，系统会自动默认同意退款。