你好我的食物没有收到，过程：19号的晚上

你好我的食物没有收到，过程：19号的晚上快递员给我打电话说有我的快递，我不在家的缘故让快递员放门卫室了第二天上午去拿快递的时候，没看到有我的快递，我马上找没找到就反馈给紫燕百味鸡客服说处理，下午是有圆通快递工作人员联系我，就问问情况说处理，到现在没人理我了，我以申请退款，可是我的快递以签收，明天再不处理就自动完成购物，我第一次在有赞上消费，希望给予解决，谢谢

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