有赞新零售社区

发帖
买家咨询»卖家不能及时充值 所以申请退款

卖家不能及时充值 所以申请退款

bc4e6bedad4d 2017-03-23 202 浏览 9 评论 | 只看楼主 [打印]
购买遇到问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
卖家不能及时充值 所以申请退款
用手机打开
收藏 ··· 回复
    慧慧214214   青铜   2017-03-23 | 只看该作者
    您好,我们是第三方平台方不是给您直接发货的卖家哦。核实订单E20170323084727086682532,您购买的是属于虚拟商品,不支持在线申请退款,而且您这个订单是收银台订单,交易金额是直接打到商家账户的哦,建议您直接关注商家公众号:qqbfight进行咨询。感谢您的支持!

      bc4e6bedad4d 青铜   2017-03-23 | 只看该作者
      那就是你们不用管?

        bc4e6bedad4d 青铜   2017-03-23 | 只看该作者
        可如果商家迟迟不受理我的单我的钱是不是打水漂了

          慧慧214214   青铜   2017-03-23 | 只看该作者
          您好,这边帮您转给维权小伙伴进行处理,但因为您这个订单是收银台订单,结果没办法给您保证,客服一般3-5个工作日会为你进行分配处理。感谢您的支持!

            bc4e6bedad4d 青铜   2017-03-23 | 只看该作者
            卖家一天都在打烊没准关门不接单不做了那我找谁去

              有赞-兰子   青铜   2017-03-24 | 只看该作者
              您好,我是维权处理专员,您的订单已在处理中,处理结果会尽快同步您,请您耐心等待,感谢您的支持!

                18107819762   青铜   2017-03-25 | 只看该作者
                要等待多久

                  有赞-兰子   青铜   2017-03-27 | 只看该作者
                  您好,今天下午给您答复,目前还在处理中,请您耐心等待。

                    有赞-兰子   青铜   2017-03-29 | 只看该作者
                    您好,关于您未收到充值问题,该交易已全额退款中,款项将在3-15个工作日原路退回至支付账户,烦请您自行关注到账情况。感谢您的支持!

                      1跳至
                      复制链接
                      新浪微博
                      QQ空间
                      微信扫码
                      • 回复

                      • 评分

                      客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                      复制成功