你好，这家买的东西味道很刺鼻，而且使用过

你好，这家买的东西味道很刺鼻，而且使用过程中要插着电用太危险，他们产品介绍里面并没有写清楚这点，现在我要退货他们不管邮费

您好，这边核实到您的订单退货退款申请已被受理，请您按卖家提供的退货地址尽快退回商品，并在退款页面填写退货单号完成线上退货流程，同时上传退货快递底单。

卖家是同意了，但是邮费他们不出

他们也不接受到付，我怎么退呢？

您好，非常抱歉，运费问题不支持在线申请退款，建议您和商家协商解决，这边帮您查询到商家客服热线：0792-6952586。

和商家说了，商家不出邮费，所以才找你们维权的啊？

无良商家东西有问题还不承担运费

您好，为了确保您的利益，建议您先把货退给商家，您如果在商家同意后7天内无响应，系统会自动关闭退款申请，建议您把质量问题的凭证图传给商家核实问题。

已经给商家说了

一说他们的问题商家就不啃声了，明确的说了，邮费他们不出

所以我才找你们的啊，你们到底能维权吗？我把东西寄给他们了邮费谁出呢？你们出吗？你们到底能不能维权？能处理吗？处理不了我直接找消费者协会了