我13号在凯叔优选处购买了空气炸锅，14

我13号在凯叔优选处购买了空气炸锅，14号收到货，试用了一下，发现与商品描述差距太远，根本用不成。想要去退货退款，对方答复说用过了，不能退。我不用咋知道它是骗人的东西呢！再说商品和包装无任何损害。请帮我维权！

您好，关于您反馈的问题，建议您在线申请退款，并上传相关凭证，等待商家的回复哦。在线申请退款操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3

慧慧214214 发表于 2017/3/22 下午4:53:01

您好，非常抱歉，帮你查看到您的订单是不能在线申请退款的，建议您可以保留相关凭证，联系商家进行处理。商家公众号：kaishuhezi  电话： 4000609290，  感谢您的支持！