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买家咨询»今天在花点时间下了两单,但是只能查到一单

今天在花点时间下了两单,但是只能查到一单

cd89de024fa7895 2017-03-22 814 浏览 16 评论 | 只看楼主 [打印]
支付问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170322101831050212616
今天在花点时间下了两单,但是只能查到一单的记录,另一单记录一直看不到,通过电话联系客服以后,提出取消关注再重新登陆,依然无法解决问题,现在我的诉求就是能看到自己的订单
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    您好,麻烦您提供一下订单记录的那一单对应的付款成功的商户单号。可以进入微信支付凭证,查看详情查询商户单号哦。

      cd89de024fa7895 青铜   2017-03-23 | 只看该作者
      截图给你们

        您好,根据您提供的商户单号,目前核实到对应的订单编号为:E20170322102726050254771,建议您可以关注一下【花点时间】,通过花点时间公众号查询您的订单或者联系商家客服哦。

          cd89de024fa7895 青铜   2017-03-23 | 只看该作者
          他们的客服很难联系上的

            cd89de024fa7895 青铜   2017-03-23 | 只看该作者
            就是不知道什么问题,在花点时间公众号也不能查到订单

              cd89de024fa7895 青铜   2017-03-23 | 只看该作者
              你们这里也看不到订单

                您好,很抱歉给您带来了不好的体验,您可以通过收到的手机短信查询一下您的这个订单E20170322102726050254771,点击短信输入收件人手机号可以进行查询哦。

                  cd89de024fa7895 青铜   2017-03-23 | 只看该作者
                  怎么查询?没看懂你的解释

                    您好,一般订单付款成功后,有赞会给您发送一条支付成功的短信通知,您可以确认一下是否有收到短信,如果有收到可以通过短信里面查看详情找到您购买的订单。

                      cd89de024fa7895 青铜   2017-03-23 | 只看该作者
                      没有受到短信哦

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