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› 买家咨询»指间陀螺发错成手机支架。卖家已将发错物品

指间陀螺发错成手机支架。卖家已将发错物品

c3f0f5c60104 2017-03-22 138 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
维权问题
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
订单号： E20170309091724043928915
指间陀螺发错成手机支架。卖家已将发错物品退回卖家但卖家补发物品至今没有收到
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    有赞-臧冲   有赞维权团队   2017-03-22 | 只看该作者
    您好，我们是给商家提供开店工具的，不是商家哦，关于您的问题，您可以尝试通过这两种途径联系商家：1、点击商品详情页左下角联系商家；2、点击商品详情页右上角关注，通过公众号【果酱超人】联系商家。3、商家联系电话【13776631375】。如果联系不上商家，麻烦您提供一下退货的快递单凭证，帮您提交维权同事协调。
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      15389200964   青铜   2017-03-22 | 只看该作者
      这是凭证
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        有赞-臧冲   有赞维权团队   2017-03-22 | 只看该作者
        您好，您反馈的问题为您提交至维权小伙伴，将在3-5个工作日内优先分配，请您关注后续小伙伴回复。感谢您的支持！
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          有赞-猛子   有赞客户满意中心   2017-03-23 | 只看该作者
          您好，该情况我们帮助您反馈给商家核实，确认收到退货给您补发，如若商家不愿意补发，我们会让商家处理退款，建议您耐心等待。
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            15389200964   青铜   2017-03-24 | 只看该作者
            请协调卖家，将快递单号发给我
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              有赞-猛子   有赞客户满意中心   2017-03-24 | 只看该作者
              15389200964 发表于 2017/3/24 上午10:28:58 请协调卖家，将快递单号发给我

              好的，不过如果商家未补发，给您退款后，您可再次购买。
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                15389200964   青铜   2017-03-24 | 只看该作者
                好的，谢谢了
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                  有赞-猛子   有赞客户满意中心   2017-03-25 | 只看该作者
                  15389200964 发表于 2017/3/24 下午6:38:26 好的，谢谢了

                  您好，目前订单已退款，款项会原路退回至付款账户内，建议您后续查看，感谢您的支持！
                  赞 ···
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