我跟卖家商量了线下退货，他们说在有赞申请

我跟卖家商量了线下退货，他们说在有赞申请了重新开启平台退货，这个可以实现吗？

您好，请问您的商品是否已经退货，如果已经退货麻烦您提供一下退货的快递单凭证。

已经退货了

上传不了

724040087934快递单号

您好，麻烦您说明一下对应的快递公司。

全峰快递

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卖家说他们已经申请了

卖家说他们申请了平台退款，但我确认收货了以后钱就已经到卖家手里了，还能申请退款吗？

您好，退款无法重新开启，退款申请还有一次机会，但是只要供货商收到退货，同意退款后，我们后台可以操作退款，目前查询到，供货商已备注同意有赞退款，我们会操作，建议耐心等待。