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买家咨询»超级福利卖假铝合金拉杆箱2月21日用积

超级福利卖假铝合金拉杆箱2月21日用积

4f2564d1727d 2017-03-22 162 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20170220195446026767833
超级福利卖假铝合金拉杆箱
2月21日用积分兑换了抵扣400元的优惠卷,补了118元差价,在超级福利购买了标价518元的美达慧鸟拉杆箱,商品描述是航空级加厚拉杆高档铝合金(图1),但2月25日收到后用吸铁石检查发现拉杆是铁的(图2),实体店买的铝合金拉杆完全不沾磁铁(图3),超级福利的紧紧吸住磁铁,难道这还不足以证明是假铝合金拉杆吗?按照打假常规应加倍赔款,但申请假货退赔后与商家反复交涉多次,商家一直拒绝赔付。3月12号申请有赞客服介入(图4)后一直没收到客服处理赔付的结果信息。
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    慧慧214214   青铜   2017-03-22 | 只看该作者
    您好,核实到您是在3月20号申请的有赞客服介入,客服会在3到5个工作日给您分配处理。

      4f2564d1727d 青铜   2017-03-22 | 只看该作者
      “有赞客服将在1小时内回复您,不要着急哈~”----都两小时过了,怎么还没下文呢?

        慧慧214214   青铜   2017-03-22 | 只看该作者
        您好,核实到您是在3月20号申请的有赞客服介入,客服会在3到5个工作日给您分配处理。

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