你们说帮我处理投诉，都快半个月了，怎么还

你们说帮我处理投诉，都快半个月了，怎么还在处理中呢？

您好，很抱歉给您带来了不好的体验，您反馈的问题为您提交至维权小伙伴催促，将在3-5个工作日内优先分配，请您关注后续小伙伴回复。感谢您的支持！

您好，根据订单核实，您购买的属于生鲜商品，本身不支持退换货，若商品收到有质量问题，例如腐烂，可按比例退款，根据您提供的图片，无法核实商品存在腐烂情况，关于您反馈缺斤少两的问题，您也未提供有效凭证，目前商家反馈可以按照您反馈少两斤退款15元给您，金额我们已修改，反馈商家处理，建议您耐心等待。