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买家咨询»什么时间处理完?今天7天了

什么时间处理完?今天7天了

咖啡猫2014 2017-03-21 729 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20170226120310061057305
什么时间处理完?今天7天了
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    慧慧214214   青铜   2017-03-21 | 只看该作者
    您好,核实到您是在3月16号申请的有赞客服介入,客服会在3到5个工作日给您回复。

      咖啡猫2014 青铜   2017-03-24 | 只看该作者
      今天第几个工作日?

        慧慧214214   青铜   2017-03-24 | 只看该作者
        您好,真的非常抱歉,我们这边只能帮您尽快催促维权人员跟进进度,建议您也可以和商家协商沟通一下,帮您查询到商家公众号:qq1547402855。感谢您的支持!

          有赞-兰子   青铜   2017-03-24 | 只看该作者
          您好,根据订单核实,衣服您已下水洗过,影响二次销售,由于我们无法核实您的洗涤过程,根据您提供的图片也无法判断为衣服质量问题,因为商品已经影响二次销售,所以无法支持您的维权申请。维权会做撤销处理,感谢您的支持!

            咖啡猫2014 青铜   2017-03-24 | 只看该作者
            图片两边明细不对称你看不出是质量问题?关于洗涤问题,我同时在这家买了两件体恤同样的洗涤方式,为什么另一件没有问题?你们的处理结果很有问题,下水洗过影响二次销售,那我想问,如果不下水不洗的话,怎么知道衣服会变形成这样?

              有赞-兰子   青铜   2017-03-24 | 只看该作者
              您好,因为您的衣服已经下水洗过,我们无法判断您的洗涤过程,从您举证的照片来看也无法判断出为质量问题,故无法支持您的维权申请,感谢您的支持!

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