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商家版APP客服咨询»客户需要退款,页面展示如下。这种情况我们

客户需要退款,页面展示如下。这种情况我们

fa7ae9f6a76d 2017-03-20 182 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 好字在
微信公众号: CoolCharacter
公众号昵称: 好字在
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
客户需要退款,页面展示如下。这种情况我们要怎么退款给客户?谢谢
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    shen? 青铜   2017-03-20 | 只看该作者
    你好,请问什么时候可以回复啊

      有赞-朱柔伊   青铜   2017-03-21 | 只看该作者
      您好,买家可以通过以下方式申请退款:1.进入购买商品界面-右上角我的记录-进入会员中心-全部订单/我的购物记录-找到该笔订单-申请退款。2.关注有赞(微信号youzanmall)-我的-订单和维权-购物记录-点击订单-申请退款。3.通过之前购买时收到的支付成功短信中的链接进入订单详情申请退款。4.可以下载有赞买家版客户端进入订单申请退款。买家版下载地址:http://kdt.im/T7TZJr

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