你好，我在这上面买的为什么给我发过来的货

你好，我在这上面买的为什么给我发过来的货是淘宝上发过来的

还没好吗？而且他们的产品与描述也不相同

怎么还没给我回复呢，不是说1小时之内吗？

您好，我们是给商家提供开店工具的，不是商家哦，关于您的问题，您可以尝试通过这两种途径联系商家：1、点击商品详情页左下角联系商家；2、点击商品详情页右上角关注，通过公众号【微之家】联系商家。3、商家联系电话【4000074978】。

可是一直没人回复呀，发消息一直不理呀

您好，核实您已经在线申请退款，当前退款状态为【商家 2017-03-19 20:02:44已同意退款申请,等待买家退货】；如果和商家联系不上，建议您可以根据商家给出的退货地址进行退货，并且及时上传快递单号哦。