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有赞微商城»【功能发布】商家地址库升级

[有赞微商城] 【功能发布】商家地址库升级

产品设计-Rex 2017-03-16 7445 浏览 5 评论 | [显示全部楼层] [打印]
各位商家,大家好:
    2017年3月15日,有赞微商城PC端对商家同意买家退货退款的申请时,给买家发送的退货地址进行了升级。解决了当商家有多个退货地址时每次处理维权都要重新编辑退货地址并发送给买家的苦恼。

主要更新如下:
    1、商家地址库最多支持商家管理200个退货地址
    2、商家处理退货退款维权时,可以选择之前设置的退货地址发送给买家

一.商家如何管理地址
路径:微商城PC端后台>设置>店铺信息>商家地址库.
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屏幕快照 2017-03-16 上午12.03.37.png
1、商家地址库最多支持商家管理200个退货地址
2、默认退货地址只支持修改,不能删除(原因是商家超时未处理退货退款维权订单,系统将默认同意买家申请,并自动发送默认退货地址给买家

二.退货地址的应用场景
买家申请退货退款,商家同意买家申请,需要选择退货地址并发送给买家
1、如果没有默认退货地址,能发货吗?
不能发货。如果没有默认退货地址,发货时会要求填写默认退货地址。因为商家超时未处理退货退款维权订单,系统将默认同意买家申请,并自动发送默认退货地址给买家。
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屏幕快照 2017-03-16 上午12.05.01.png

2、商家处理退货退款维权订单时,点击同意退货,发送退货地址按钮,可以选择在商家地址库设置的地址。
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4.png

三.微商城 APP如何使用商家地址库
微商城 APP即将支持商家地址库功能,敬请期待!





本帖最后由 产品设计-Rex 于 2017-3-23 15:45 编辑
    jicjx   游客   2017-03-17 显示全部楼层
    666666666666666666666666

      远味   白银   2017-03-19 显示全部楼层
      这个真可以

        赞赞赞赞
        个人微信公众号:如飞365。业余时间玩玩微信技巧、写写有赞相关、聊聊运营知识、讲讲软件工具,期待遇见更好的你。

          Jenii   青铜   2017-03-29 显示全部楼层
          退货的电话,为什么一定是手机号码。固话和400呢?

            Jenii 发表于 2017-3-28 20:25
            退货的电话,为什么一定是手机号码。固话和400呢?


            我也想问

              1跳至
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