你看，筱竹这账号每天都没有自动分配的，怎

你看，筱竹这账号每天都没有自动分配的，怎么弄？你们应该调节一下吧？亲爱的

已经十几天了，除了几个别人转接过来的老客户，我基本上无客户资源接入

您好，新客户都是随机分配的，可接待数（设置的最大自动接待数 - 当前正在接待数 ）最大的管理员会优先分配，建议您对可接待人数进行设置，
您可以参考下多客服的分配逻辑：https://help.youzan.com/qa#/menu/2156/detail/257?_k=atj9sv

都是最大接入人数，零停留。

这样真的不公平，给我们看这个也没有用，麻烦能不能在线的一人一个。

您好，麻烦您提供下后台接待人数设置的相关截图，这边帮您看一下。

好的，我拍照给你看了

通过您发的照片，看到您界面左下方的自动接入人数是50，多客服的最大接入人数是100，建议您点击界面做下方设置一下。

一个客人也没有接入，不存在是这个问题吧？五十个空位呐，亲爱的，哎

这是多客服的分配逻辑哦，如果别人自动接入设置了最大值100，您设置了50，系统会优先分配给自动接入设置人数更大的人哦

好的吧，那我试试看