我现在买的那个产品充电器在那个线出问题就

我现在买的那个产品充电器在那个线出问题就是一个问题第二个问题了他的凉平好像来的时候量的就过了没多久就不凉冲完电以后也不是很亮外面是正常阳光下啊正常的光线下面是看不清楚我这是不是问题现在联系他们客服联系不到

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我购买的商品有问题他们的客服也不是现在就不理我了也不来好好的回复你你们谁来帮我处理这个事情