她是假货能退款么

买到假货能退款么，流程？

您好，您可以尝试通过这两种途径联系商家：1、点击商品详情页左下角联系商家；2、点击商品详情页右上角关注，通过公众号联系商家。如果联系不上商家，可以申请退款，上传凭证。在线申请退款操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3。