有赞新零售社区

发帖
运营杂谈»建议 统一邮费 强制设置 增加可关闭项

建议 统一邮费 强制设置 增加可关闭项

花牛 精致烘焙 2017-03-14 1049 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]
对于我们这样的同城配送的商家来说,统一邮费强制设置带来了很多不便
如3公里内消费满50元,5公里内消费满80元配送,以此类推到服务范围10-12公里的消费满200元,这个没有地图支持,系统无法识别客户所在距离,我们无奈只能将统一邮费设置为0   
然后在商品描述里 增加 这个同城配送的规则


每天都会接到客户的投诉
设置了最低购买额  50元
将高级地图设定了区域,但是这个区域太大了  客户下50元的单子  却要送到10公里的地方 这个利润都不够配送费的,然后我们还有随时接受顾客的投诉  
比如:客户经常会问 我下单的时候明明写的是 免邮费   现在却不给送了   如何解释   你系统上就显示的是  零元!!!! 在描述里增加有些客户根本就不理解  或者直接无视


我们使用快递 的话   那里的设置 只有  按中间 或者按件数
用手机打开
收藏 ··· 回复
    您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

    本版积分规则

    复制链接
    新浪微博
    QQ空间
    微信扫码
    • 回复

    • 评分

    客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

    复制成功