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买家咨询»都超过72小时了 物流还查不出来

都超过72小时了 物流还查不出来

5113552856f8 2017-03-14 127 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
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都超过72小时了  物流还查不出来
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    5113552856f8 青铜   2017-03-14 | 只看该作者
    都超过72小时了  物流还查不出来

      您好,我们是给商家提供开店工具的,不是商家,关于您的发货问题,建议您先直接联系商家进行咨询。商家联系方式:1、点击商品详情页左下角联系商家;2、点击商品详情页右上角关注,通过公众号联系商家。如果联系不上商家,请提供“E”字开头的24位订单编号,以便核实您反馈的问题。查看订单操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2,如果迟迟收不到商品,建议您在线申请退款,以保障您的权益。

        5113552856f8 青铜   2017-03-14 | 只看该作者
        E20170312135451069535897

          您好,您可以尝试通过这两种途径联系商家:1、点击商品详情页左下角联系商家;2、点击商品详情页右上角关注,通过公众号联系商家。如果联系不上商家,您可以关注一下订单超时时间,在超时时间内可以发起退款申请。

            5113552856f8 青铜   2017-03-14 | 只看该作者
            联系不上

              您好,建议您耐心关注一两天物流详情,关注是否有更新,如果一直无更新记录,建议您可以尝试申请退款哦。

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