收到8个果子，5个长毛的。店家说生鲜不退

收到8个果子，5个长毛的。店家说生鲜不退货，只能赔付3个果子钱，其实一共才9.9元。这不是钱的事，店家还说虫子织网在表皮正常，说长毛的里面是新鲜的能吃。我说寄回，她又说收到不能要了。

您好，见您的订单，商家已经将给您操作退款，退款一般会在3-15个工作日到账，建议耐心等待。