你好，因为联系不到卖家也不知道找谁能给解

你好，因为联系不到卖家也不知道找谁能给解决，所以就在这里看看，能不能帮忙我？我下单三份东西，结果只收到两份，还有一个现在什么情况就不知道了，怎么也联系不到卖家，在线客服不回复，加了微信也不通过，真是无语了！你们能不能帮忙我？

您好，为您查询到商家公众号客服热线为：020-81614886，您可以再和商家联系下，这边建议您可以在商家不予回复的状态下，对少货的商品进行部分在线申请退款，并写明退款理由，以便后续处理哦。在线申请退款操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3