我购买的这个马拉松在官网上查不到信息，并

我购买的这个马拉松在官网上查不到信息，并且我想退款，但是退不了，而且这个商品已经下架了，我不知道这是什么情况，卖家也联系不上，真的是一次很差的体验。

还是没回复啊

您好，为您查询核实到您购买的是电子票券，不支持在线退款，商品详情页显示：交费成功后，部分参赛者无短信通知，此为系统问题，您可通过微信-公众号-有赞-我的订单，查询到此笔消费，此为交费凭证，请您放心；
成功交费的参赛者，约健大连盟公众号将在3月13日的推送中公布名单。建议您可以和商家公众号：约健大连盟 在线留言一下。感谢您的支持。