第一次购买，客服不经过我同意无缘无故给我

第一次购买，客服不经过我同意无缘无故给我退货。第二次购买，要求发顺丰，到付运费，之后货物又被无缘无故退回去了，商家说当天给我第二个单号。我昨天再次问我的货喃，商家表示不知道，随后我又把购买记录发给他，他说让我退货。真想骂人，折腾一个礼拜了。烦请有赞客房能给一个消费者合理的说法与安排。谢谢🙏

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