在赣农情买了10斤橙子，结果3天前只收到

在赣农情买了10斤橙子，结果3天前只收到5斤，橙孑和描述严重不符，我申请退款，卖家还声称他们是足称称的，那箱子单上都明确写着5斤，不给我退款

您好，查询到您的订单已经申请退款，建议您先与卖家公众号联系协商，若协商未果，在卖家拒绝您的退款申请后，您可在线申请有赞“客服介入”，卖家公众号‘ gannongqing（赣农情）  卖家联系方式；0796-3680336