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买家咨询»卖家描述的物品与实物不符,这是明显的欺骗

卖家描述的物品与实物不符,这是明显的欺骗

8589655076ba 2017-03-10 213 浏览 10 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20170304161107015443197
卖家描述的物品与实物不符,这是明显的欺骗消费者
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    您好,建议您在收到生鲜类商品24小时内提供时效性的坏果清晰图片以及坏果与所有商品的比例图片联系商家协商处理,如果一直得不到回复可以先申请退款,保障您的权益,若超时可能会无法处理此类问题请知悉。

      8589655076ba 青铜   2017-03-10 | 只看该作者
      实际上是不一样的

        8589655076ba 青铜   2017-03-10 | 只看该作者
        这是卖家发的

          您好,您反馈收到商品与描述不符,您可在线申请退款,并将此图片上传至退款页面留言处,以便卖家查看到您的反馈,在线申请退款操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3

            8589655076ba 青铜   2017-03-10 | 只看该作者
            把东西一起退了是吗

              生鲜食品是仅退款的。

                8589655076ba 青铜   2017-03-10 | 只看该作者
                哦,好的

                  感谢您的支持,祝您生活愉快。

                    8589655076ba 青铜   2017-03-10 | 只看该作者
                    怎么更改退款申请,我填的是退货退款

                      您好,您可以等商家同意后,把商家寄过来的快递信息填到您的退货信息上。

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