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《白皮书：渠道+移动互联网转型落地方案》——跨境海淘品 为什么这次要谈海淘产品?在我近8年的运营管理过程中，我发现，很多传统的代理商都会从国外拿到某个产品品牌的代理权，然后在中国大陆开始布局。之前通过发展区域代理商和经销商一直做得很不错，但这两年多了很多看不见的对手。 近些年来，随着更多的海淘和分布更广泛的国家自由贸易区，购买国外的类似保健品和奶制品变得非常容易。在朋友圈问一声，谁家在做“xx奶粉”，总会涌现出超级多的相关从业者。姑且不谈产品优劣，但就今天传统代理商所面临的冲击不应该被忽视。 “有间海淘”负责人晓雨是我的朋友，前后咨询过她几次关于店铺运营的高深秘籍。现在产品基本上涵盖了母婴保健彩妆护肤休闲零食等系列，是一个名副其实的海淘市场。打开其公众号商城，我们可以看看这个商城的结构：商城、分销与社区三大板块。从以上三大板块不难看出，分销构成了海淘产品主要的力量。而商城板块，则变换甚多，拼团、会员卡、新品、爆款推荐、积分商城等构成了比较完善的用户体系。但跟晓雨背后聊天过程，知道他们付出的艰辛。但至少他们的运营思路我是赞同的。 其实，目前，很多传统代理都已经看到了这一点，那么该如何转型？ 1.经销商不可欺。改变传统订货模式。通过线上经销商订货系统，从大批量变小批量。以前大代理每次都要大量压货，然后账期结算货款，今天则或许一小箱就可以，你用完网上下单，立马给你发货。从大批量压货，变成小批量线上订货。而这一点也适合众多代理商发展“农村包围城市”的路线，直接截断大品牌对社区门店的供应线。 方法：借助微商城的经销系统，不同等级经销商看到的不同的采购价，消费者看到的是正常卖价，通过后台进行身份备注。 2.分销跟进。培育核心的分销商，通过社会化分销的形式，从用户培育分销商，拥有自己的用户。很多代理商总是怕伤害经销商的利益， 但是这条路（拥有自己的分销商和用户）是迟早都要走的路。况且代理商/厂商培育自己的用户也无可厚非。 方法：借助微分销系统，让用户参与到分享过程中。 3.为用户做服务，最大化用户价值。在我看来，经销商（更多是线下的）是2B的行为，而分销更应理解成2C的行为。所以商家更应该考虑的是服务好我们的C端。这些分销商更多首先是我们的用户。所以我们就需要打造一套完整的用户服务体系。 方法：构建用户标签系统、会员系统、积分系统和O2O系统。 标签系统：用户将我们的用户进行分类，精细化服务的基础。 会员系统：服务用户的价值分类。 积分系统：量化用户价值的工具 O2O系统：提升用户体验必备（就近发货、上门自提、当日送达、退换货处理） 4.除了以上三大项之外，如果涉及到传统经销渠道、KA卖场、淘宝京东和线下店铺的，则需要额外的ERP系统参与对接。 写在后面： 目前的跨境产品更多是一些个人在做，没有渠道、没有社群， 没有大资金，如果想要做好这样的项目，则必须拥有除了过硬的产品外，还需要更多的对接外部资源（如：社群、媒体、分销商），利用好现有的工具才有可能突破 点击查看： 关于《白皮书系列》 《白皮书：行业+移动互联网转型落地方案系列》（后面简称：《白皮书系列》）为具有近10年线上线下运营管理经验的成都艾蓉网络科技有限公司创始人枫影（微信：cd-airong）联合业界多名实战经验丰富的运营负责人总结的一套具有“指导性和落地性”的系列文章，旨在指导广大传统企业进行互联网+的落地转型。
《白皮书系列》全文分为三大板块，分别是：生产企业+移动互联网转型落地方案；渠道+移动互联网转型落地方案和零售终端+移动互联网转型落地方案。欢迎大家订阅。
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