付款了不发货，催他们也没反应，申请退款也

付款了不发货，催他们也没反应，申请退款也不处理，一共两样东西，能不这样么

您好，根据您提供的订单核实商家已经发货哦，建议您关注一下物流信息。物流公司:天天快递 ，物流单号: 667356673233。如果一直收不到商品，和商家联系不上可以发起退款申请哦，在线申请退款操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3。