我要投诉 包裹不严实 打开外包装

我要投诉   包裹不严实  打开外包装  内部包装  很简陋  全是英文 只有一个标签显示中文   我按照说明操作   充电   直到电充满  灯熄灭  第二天开不开机   在插上充电 灯亮    人家客服   邮递退货    我想请问下你们有赞   你们负责监管   他们生产的东西  出厂前尽然不检验  就发货

您好，我们是第三方软件服务商不是给您直接发货的商家哦，如若您在购买时遇到问题，您可直接联系下商家微信公众号咨询。公众号；liangmeiyp（良美优品）   商家电话；0792-6952586

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你们身为监管   也不检查他们发的货物？

您好，所有的包装发货都是由商家进行检验，如果您收到的商品有问题，您可直接与商家联系咨询的哦！若商家联系不上，您可申请退款，若商家拒绝，您可在线申请有赞“客服介入”进行协商。