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买家咨询»我想问一下商家今天给我发货不?不发就退款

我想问一下商家今天给我发货不?不发就退款

8608f2a81134 2017-03-08 179 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170307171758081072611
我想问一下商家今天给我发货不?不发就退款给我吧!昨天因为商家派送不了所以我申请退款了,但我想改成今天派送,就把退款申请关闭了,打电话去商家说给我改派送时间,又叫我重新下单,那这样款退不了又不给我修改订单派送时间,就只能去维权申请退款了。所以我就来了。希望工作人员早点给个解决方法我吧!谢谢。
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    您好,我们是给商家提供软件技术支持的,不是商家,关于您的问题,建议您联系一下商家客服确认一下,商家联系方式:1、 售前咨询电话:400-999-6666,3号键“建议与投诉”可转人工服务,因电信故障,400电话暂时无法接通,请您拨打0755-82867171咨询和查询订单。

      8608f2a81134 青铜   2017-03-08 | 只看该作者
      你们不是给顾客维权的吗?

        8608f2a81134 青铜   2017-03-08 | 只看该作者
        有赞客服介入不是找你们吗?

          您好,您反馈的问题为您提交至维权小伙伴,将在3-5个工作日内优先分配,请您关注后续小伙伴回复。感谢您的支持!

            8608f2a81134 青铜   2017-03-08 | 只看该作者
            谢谢你。找商家都没有回复,所以迫不得已找到这。

              您好,目前核实,商家已给予您全额退款,感谢您的支持!

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