有赞新零售社区

发帖
微小店客服咨询»我发链接朋友买了一套衣服,已经十几天了都

我发链接朋友买了一套衣服,已经十几天了都

9cbbe446e04d 2017-03-07 104 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
反馈我的问题
店铺名称: 狐狸D小铺
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
我发链接朋友买了一套衣服,已经十几天了都没收到不说,现在供应商都联系不到,这个怎么处理?
用手机打开
收藏 ··· 回复
    赵科盟   青铜   2017-03-08 | 只看该作者
    您好,分销商品需要联系供货商沟通发货时间的,要求供货商在24小时内对分销商问题进行回复,若是一直没有回复,对于供货商未及时回复的行为,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,并附上聊天记录的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进处理的哦,如果供货商有发货问题,供货商有72小时发货要求,若超时未发货,可联系供货商协商处理的哦。建议您也让买家在订单页面申请退款。参考教程:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D9

      18395036665   青铜   2017-03-08 | 只看该作者
      不顶用,他们根本不想解决

        赵科盟   青铜   2017-03-09 | 只看该作者
        您好,建议您可以让买家在订单页面操作退款的哦。

          1跳至
          复制链接
          新浪微博
          QQ空间
          微信扫码
          • 回复

          • 评分

          客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

          复制成功