有赞新零售社区

发帖
商家版APP客服咨询»维权的退款是分开结算的吗?维权金额又要怎

维权的退款是分开结算的吗?维权金额又要怎

sunny 2017-03-06 253 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
客户管理&数据
店铺名称: 花椰公主
公众号昵称: 花椰公主
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
维权的退款是分开结算的吗?维权金额又要怎么查?
用手机打开
收藏 ··· 回复
    sunny0204   青铜   2017-03-06 | 只看该作者
    但是当天下单,当天维权退款的,销售数据里面就直接减出来了.....所以很矛盾,很难查账

      sunny0204   青铜   2017-03-06 | 只看该作者
      还有一个问题就是顾客维权退款,这个需要多长时间退还给顾客,我们后台数据多久才能反映出来呢?

        有赞-王勇   青铜   2017-03-07 | 只看该作者
        您好,交易完成的订单若产生维权退款,退款记录会显示在您资产-对账单明细中。
        如果订单没有交易完成产生维权退款,退款记录建议您在订单交易记录中查询。

          1跳至
          复制链接
          新浪微博
          QQ空间
          微信扫码
          • 回复

          • 评分

          客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

          复制成功