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您好,请问下您是买家还是微小店的分销商呢?,如果您是买家,建议您可以给商家联系沟通确认发货时间,如果商家一直不回复,不发货,您可以在订单页面进行退款的申请发起的哦。如果您是微小店分销商,分销商品需要联系供货商沟通发货时间的,要求供货商对在24小时内对分销商问题进行回复,建议您可以先尝试联系下供货商,若是没有回复,对于供货商未及时回复的行为,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,并附上聊天记录的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进处理的哦,如果供货商有发货问题,供货商有72小时发货要求,若超时未发货,可先联系供货商协商处理的哦。参考教程:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D9 |
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