你好，我的订单提现已经一个月了，之前一直

你好，我的订单提现已经一个月了，之前一直递交各种材料，邮件和客服都回复能够正常提现了，今天风控又发这封邮件说提供的不是一个账号信息。我现在用的18514592252，提供的均为此账号的材料，这到底是你们工作哪个流程出现了问题，这样一直拖着，什么时候能够真正解决问题？

您好，您提供一下发送材料的邮箱号，这里帮您核实一下。

973565222@qq.com

您好，您申诉的店铺是收银的店铺是吗？您需要提供收银店铺的交易截图。

我都提供过四次了，给客服风控全都提供过了，现在等了一个月风控说处理账号错了，我去，这工作效率能不能有个负责人出来解释一下，我真的无语了。

您好，非常抱歉给您带来不便了，我们风控监控的确是有一定的规则，建议您查看邮箱我们的工作人员已经回复了哦。