关键词签到没反应，不可使用关键词

客服在哪里？客服在哪里？



店铺：百士尼商城
公众号：百士尼Besney

后台设置了积分签到得关键词，但是在微信回复关键词【签到】没有反应，只能用菜单签到。。。这样很影响啊。。


模糊匹配，全匹配都设置了；重新授权也弄好好多次；解绑重新绑定也做了。。。。。。

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可是结果都还是一样：【没反应】


怎么办啊？
还有那位同仁遇到这样的问题了？？

您好，请核实一下您是否设置了插件功能，开启第三方插件之后，部分信息交由第三方处理，会对有赞设置的自动回复、菜单点击等造成干扰，建议您这边关闭插件再试试看。

有赞-靳亮花 发表于 2017-3-6 09:54
您好，请核实一下您是否设置了插件功能，开启第三方插件之后，部分信息交由第三方处理，会对有赞设置的自动 ...

没有开插件，也没有授权给第三方！我玩有赞2年，第一次遇见这个问题，怎么弄都解决不了。

您好，您添加一下新的自动回复看可否解决，流程：营销-营销中心-微信-自动回复-添加关键词“签到”。

有赞-靳亮花 发表于 2017-3-6 14:08
您好，您添加一下新的自动回复看可否解决，流程：营销-营销中心-微信-自动回复-添加关键词“签到”。 ...

添加不上哦，提示有冲突。

您好，您的问题我们已经提交技术去处理，麻烦您耐心等待1-3个工作日，有处理结果我们会尽快通知您。

您好，您的问题已经帮您处理好了，您可以去微信公众号测试一下哦。十分感谢您对有赞的支持。