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您好,关于您的问题发货如何备注,买家下单时,可以在提交订单的页面(系统默认)进行填写留言,进行主动填写。卖家在订单详情页面就可以看见。
卖家一直联系不到的问题,您的意思是否是指供货商联系不上?供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复,对于供货商未及时回复的行为,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,商家版分销商您可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦,并附上聊天记录的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理。
关于买家已经付款何时发货的问题,供货商的分销货品要求72小时之内发货的,若未发货,出于钱款安全考虑,建议买家对订单申请退款欧。
首先您确认下微小店通知是不是允许在后台运行,系统是不是允许消息通知开启,这些需要在手机上设置的欧~ |
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