买家恶习申请退款该怎么维权

买家恶习申请退款该怎么维权

您好，具体是什么情况。

买家2月11收到货以后，过了十天申请退款，退款原因是已收到货要退款说我们发错了货。既然发错了货为什么时隔这么多天再申请。并且让买家提供发错了货的证据并拒绝了申请。买家提供不出证据二次申请说未收到货要退款说我们没有按照约定的时间发货。我们第二次拒绝并且提供了证据说明买家已收货并且签收。买家三次申请退款，这次又说我们卖假货，要退货退款。

第三次拒绝了让买家提供我们有卖原品价格的证据。怎么样维护我们的权利？

您好，我们维权的工作人员会根据实际情况进行处理，不会偏袒某一方，会两边都核实情况的。

打电话给买家沟通买家也是听到我们就直接挂了
无法沟通。

您好，我们的维权小伙伴会进行处理，会进行合理的判定。