有赞新零售社区

发帖
分销业务使用问题»分销的商品,用户下单了怎么退款?

分销的商品,用户下单了怎么退款?

DwardPan 2015-04-26 675 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
我是分销商
店铺名称: E享生活-微超市
微信公众号: exsh2015
公众号昵称: E享生活
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
分销的商品,用户下单后怎么给他们退款?
用手机打开
收藏 ··· 回复
    亲,分销商品目前不支持在线退款,需要您线下退款给买家哦~

      DwardPan 青铜   2015-04-27 | 只看该作者
      有赞客服1 发表于 2015-4-26 18:10
      亲,分销商品目前不支持在线退款,需要您线下退款给买家哦~


      那买家已支付的钱不是被扣在你们有赞里了吗

        不会的哦~ 买家可以申请退款、维权

          DwardPan 青铜   2015-05-02 | 只看该作者
          有赞客服1 发表于 2015-5-1 13:29
          不会的哦~ 买家可以申请退款、维权


          关键是,买家在我的订单里根本就找不到退款的入口.....

            DwardPan 发表于 2015/5/4 下午11:14:36 关键是,买家在我的订单里根本就找不到退款的入口.....

            亲您好,分销订单暂时不支持维权,买家端没有申请退款的入口哒。如需退款亲可以和买家私下协商在通过银行转账等方式进行。买家向分销商支付的钱再供货商发货之后可以提现。
            提问请先戳这儿——》[搜索]
            您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
            若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
            1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

              1跳至
              复制链接
              新浪微博
              QQ空间
              微信扫码
              • 回复

              • 评分

              客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

              复制成功