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微小店客服咨询»客服怎么联系

客服怎么联系

小乐团队 2017-02-23 92 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 尚品A部落
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客服怎么联系,分销订单出错了,交易还完成了,供货商也联系不上
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    您好,请问是客户收到的产品有问题吗?如果客户收到的货有问题建议您继续尝试联系供货商,如果订单已经交易完成需联系供货商进行售后处理。供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复,若还是没有回复,对于供货商未及时回复的行为,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,并附上聊天记录的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进处理的哦,如果订单已经交易完成需联系供货商进行处理,客户没有申请退款的按钮了。操作参考链接:https://help.youzan.com/qa#/menu/2169/detail/247?_k=1r4n6j

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      客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

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