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商家版APP客服咨询»物流录单的时候弄错了快递公司名称,物流状

物流录单的时候弄错了快递公司名称,物流状

mijiuliang 2017-02-22 203 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 汁味商城
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物流录单的时候弄错了快递公司名称,物流状态一直显示运输中…
可实际上客户已经签收了的。怎么解决这个问题?
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    您好,如果商家物流信息填写有误,在发货24小时之内是可以修改物流信息的。超过24小时是无法修改的。物流信息有误是不会影响订单结算的,订单结算的时间是:实物商品:发货后买家点击确认收货立即结算,买家未确认是发货7天买家没有维权后系统自动结算。

      mijiuliang 游客   2017-02-22 | 只看该作者
      物流状态一直显示“运输中…”,不影响订单正常结算吗?

        不会的,订单结算不是以物流信息为准的。

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