提现功能被锁定了 怎么才能解锁？

不知道什么原因 提现功能被锁定了？怎么才能解锁？

您好，查询到近期您店铺的交易行为异常或交易波动导致银行为了保障您的资金账户安全暂时做了冻结，您可以直接提交相关材料发送邮箱guardian@youzan.com，有赞会在3个工作日处理完毕的，请您放心。 邮件附件需要提供以下材料： 店铺营业执照及相应经营者身份证照片、实体店及商品照片、订单网上银行支付截图和店铺登录手机。有赞客服会在3个工作日内处理您的问题。