做有赞运营，了解这些知识可以避开别人走过的坑

楼主是有赞微商城湖北代理商微享科技的一个小运营，最近很多客户遇到了棘手的问题，特分享给大家，希望各位能避开这些坑。

资金提现问题

案例：有个客户在春节前进行了一波活动推广，销售额达30万。春节后当他进行提现时，发现需要等20天后才能提现。于是他补交了5000保证金，发现仍无发提现。

有赞规则：加入消费保障计划且未缴纳5000元保证金的商户需要等订单交易完成才能提现，当客户确认收货，或虚拟订单进行扫码核销，即订单交易完成。若客户未确认收货（虚拟商品未进行扫码核销），商家发货（虚拟订单下单默认发货）7天后系统默认订单完成，资金才可以进行提现。在春节期间这7天时间将被延长至20天。缴纳5000元保证金后，订单发货后即可提现，而缴纳保证金前产生的订单仍需订单交易完成才能提现。

启示：对于现金流比较重要的商户，建议尽早缴纳保证金，5000元保证金当商户退出消费保障计划可以退还给商户。未缴纳保证的商户无法入驻有赞供应商平台。还有申请提现时间应安排在每天18:00前,18:00后申请提现要等到第二天处理。

销售员客户跑路问题

案例：某商家接到粉丝投诉：为什么我发展的客户好多都跑路了，你们这个“销售员”推广分佣是不是坑人的？

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有赞规则：在有赞销售员的设置里有三个选项（如图）， 当有效期设置为短期时，销售员发展的客户只能保持15天，15天内粉丝再次下单，销售员有提成，15天后粉丝再次下单则没有。未开启销售员保护期，销售员的发展的客户从其他销售员分享的链接或者海报进入商城时，客户关系会变更。当销售员建立客户关系设置为不允许时，一个销售员向另一个销售员分享链接时，后者不会成为他的客户。

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启示：熟悉有赞销售员规则，根据自身情况进行设置，并在销售员招募计划中描述清楚。当出现销售员投诉时就能应对自如了。

优惠券转发问题

案例：微享的某一客户给98个会员粉丝发福利，准备了100份大额无限制优惠券在会员群里派发，为防止粉丝转发，在设置优惠券推广设置时，没有勾选允许分享领取链接。可是当优惠券领完了，群里还有多粉丝反应没有领到，一查已领取名单发现有很多不是他们的会员。

有赞规则：在优惠券中设置不允许分享领取链接后，领取页面将没有分享按钮，然而这并不能防止粉丝转发你发在群里的领取链接（如图）。

启示：为防止非会员粉丝领取优惠券，应先将允许领取的会员粉丝设置一个特定的会员等级，并在优惠券中设置仅该会员等级能领取。当然，也可以向每个粉丝分别派发优惠码。

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