迟迟不发货，供货商也联系不上

高平供销乐购商城 · 2017-02-14

什么时候发货好歹回个话呀，是不是不干了，顾客一直投诉的我们分销商不行呀！

赵科盟 · 2017-02-14

您好，分销商品需要联系供货商沟通发货时间的，供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复，建议您继续尝试联系下供货商，若还是没有回复，对于供货商未及时回复的行为，微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，并附上聊天记录的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进处理的哦，如果供货商有发货问题，供货商有72小时发货要求，若超时未发货，可先联系供货商协商处理的哦。建议您让买家申请退款。参考教程：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D9

高平供销乐购商城 · 2017-02-15

从下订单开始联系到现在了，没有反应，微信也加了，qq也加了，也从在线联系了，均没有反应，这是什么供货商，不是一般的不负责任，是太不负责任了吧，要不就是骗人的。

赵科盟 · 2017-02-15

您好，对于供货商未及时回复的行为，微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，并附上聊天记录的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进处理的哦，如果供货商有发货问题，供货商有72小时发货要求，若超时未发货，可先联系供货商协商处理的哦。建议您让买家申请退款。参考教程：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D9

高平供销乐购商城 · 2017-02-16

一家联系上就是不发货，另两个就联系不上，能不能帮忙联系一下，到底是怎么回事？

赵科盟 · 2017-02-16

您好，建议您可以参考以下方式：对于供货商未及时回复的行为，微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，并附上聊天记录的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进处理的哦，如果供货商有发货问题，供货商有72小时发货要求，若超时未发货，可先联系供货商协商处理的哦。建议您让买家申请退款。参考教程：https://bbs.youzan.com/forum.php ... 2591&extra=page%3D9