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微小店客服咨询»买家付款了,卖家却没货了,如何退款给买家

买家付款了,卖家却没货了,如何退款给买家

骏轩爸爸奶制品店 2017-02-11 106 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
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买家付款了,卖家却没货了,如何退款给买家
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    主旋律1988   青铜   2017-02-11 | 只看该作者


    买家付款了,卖家却没货了,如何退款给买家


      有赞-黄珊珊   游客   2017-02-12 | 只看该作者
      您好,如果是分销商品,退款需要由供货商处理,买家也可以申请退款,
      这边将买家退款路径发给您哦,您可以沟通一下买家,协助他进行退款。
      可以通过以下方式申请退款:1.进入购买商品界面-右上角我的记录-进入会员中心-全部订单/我的购物记录-找到该笔订单-申请 退款。2.关注有赞(微信号youzanmall)-我的-订单和维权-购物记录-点击订单-申请退款。3.通过之前购买时收到的支付成功短信中的链接进 入订单详情申请退款。4.可以下载有赞买家版客户端进入订单申请退款。买家版下载地址:http://kdt.im/T7TZJr

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