订单状态异常

微小店店主的订单已经付款，但是供货商的后台没有，年前反映了一次，说系统补了单，可是现在还是没有，我已经给分销商发货了。请帮我补单！

您好，帮您核实下这个情况，有结果回复您。

您好，由于该笔订单下采购单是出现了异常，目前订单已按退款处理，建议让买家重新下单购买。