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店主交流»供应商无回复

供应商无回复

《^_^》 2017-02-09 382 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 《^ω^》
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1月14日下的单了,现在货都没到
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    有赞-黄珊珊   游客   2017-02-09 | 只看该作者
    您好,供货商正常是72小时发货,如供货商未及时发货您可以联系供货商处理。如供货商无法联系也未及时发货,您可以让客户申请退款(进入商品链接,点击“我的记录”,找到订单,进入订单详情,申请退款)。同时对于供货商未及时发货的行为,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,并附上订单详情页的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理的哦~

      《^_^》 青铜   2017-02-10 | 只看该作者
      可是他上面显示发货而且被签收了,到时我并未收到货

        有赞-黄珊珊   游客   2017-02-10 | 只看该作者
        您好,请您提供一下订单号哦。

          《^_^》 青铜   2017-02-10 | 只看该作者
          我打电话给快递说已签收,但不是发我这来的,找供应商昨天还里,今天就不回复了

            《^_^》 青铜   2017-02-10 | 只看该作者
            有赞-黄珊珊 发表于 2017-2-9 17:37
            您好,请您提供一下订单号哦。


            订单号:E20170116235145015728351

              有赞-黄珊珊   游客   2017-02-10 | 只看该作者
              您好,如果您没有收到货且联系商家未果,为保证您的权益,建议您先申请退款,
              可以通过以下方式申请退款:1.进入购买商品界面-右上角我的记录-进入会员中心-全部订单/我的购物记录-找到该笔订单-申请 退款。2.关注有赞(微信号youzanmall)-我的-订单和维权-购物记录-点击订单-申请退款。3.通过之前购买时收到的支付成功短信中的链接进 入订单详情申请退款。4.可以下载有赞买家版客户端进入订单申请退款。买家版下载地址:http://kdt.im/T7TZJr

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